A Novell, segundo Steve Adams, vice-presidente de marketing, tem um claro interesse no mercado de telecomunicações e de Internet, inclusive no padrão WAP. Luis Eduardo Bardin, diretor de marketing para a América Latina, diz que a empresa não será uma Application Service Provider (ASP). Ao contrário, afirma o diretor, a Novell é parceira das ASPs e dos Internet Service Providers (ISPs). Recentemente, a Novell desenvolveu para a Brasil Telecom (ex-TCS) um firewall para colocar à disposição dos fornecedores e parceiros algumas funções da rede intranet da operadora.