O Conselho Diretor da Anatel não acatou o recurso movido pela Telefônica com o objetivo de anular as sanções decorrentes da má qualidade do serviço de telefonia na área da empresa. A empresa foi multada pela Anatel e os valores referentes às multas – que devem chegar a R$ 5 milhões – serão revertidos aos assinantes prejudicados. Ainda não há data para a notificação nem prazo para pagamento da multa.