De acordo com José Leite, as dificuldades de competição no serviço local não são um problema exclusivo do Brasil: "Nos Estados Unidos, após o Telecommunications Act de 96, criaram-se as sete 'baby bells', e a AT&T ficou como a grande provedora de longa distância. Cinco anos depois, estas empresas só perderam 15% do mercado local, e isso competindo com muitas empresas", diz ele. Já na longa distância, compara Leite, a AT&T perdeu 50% do mercado para as locais que passaram a oferecer seus serviços. Ele explica que isso ocorreu porque as baby bells são donas da rede e além disso têm um contato direto com o usuário.
