Ao final do mês de janeiro, o serviço de telefonia fixa no Brasil chegou a 38,9 milhões de telefones instalados e 31,5 milhões em serviço, segundo dados da Anatel. Para o conselheiro Antônio Valente, a grande diferença entre os instalados e os em serviço se deve à rapidez com que a planta vem crescendo. De dezembro para janeiro, as regiões I e II do PGO tiveram instalados 300 mil telefones cada. Segundo as estatísticas apresentadas pela Anatel, na região III não houve aumento do número de telefones instalados neste período. Antônio Carlos Valente disse que a Telefônica informou que a partir de março vai instalar 400 mil telefones por mês para antecipar as metas de 2003. Valente lembra que a meta de atender o pedido de instalação de telefone individual em até duas semanas em todas as localidades com mais de 600 habitantes é muito dura e que a população vai ter que cobrar das operadoras.
