A Orange Business Services anunciou nesta quarta-feira, 18, a inauguração de uma instalação em Petrópolis, Rio de Janeiro. O objetivo é o de aprimorar suas atuais operações de atendimento aos clientes locais e internacionais. Com 140 funcionários, a unidade de Petrópolis trabalhará em conjunto com a instalação da cidade do Rio de Janeiro para formar o principal centro de serviço, ou Major Service Center (MSC), da empresa no mundo. O MSC Brasil é um dos quatro centros de serviço de atendimento aos clientes de todo o mundo que fornece suporte 24×7 para clientes multinacionais da Orange Business Services. A empresa também conta com MSCs no Egito, Índia e nas Ilhas Maurício. O MSC Brasil fornece suporte para clientes internacionais em inglês, português e espanhol, com foco particular nas empresas localizadas na América Latina e do Norte. Os serviços variam de gestão de redes e coordenação de serviços a suporte e análises para os clientes.
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