A analista da Fator adverte que o expressivo crescimento da Telemar (média mensal de 481 mil linhas), tem um preço amargo: as provisões para devedores duvidosos. As vendas aceleradas – muitas vezes indiscriminadas – implicam o aumento igualmente substancial da inadimplência, que atingiu 1,05 milhão de assinantes ou 8% do total das linhas em serviço. Essa situação só se reverteria a partir de 2002, quando a empresa poderia adotar uma estratégia de crescimento sustentando, priorizando mercados mais rentáveis.
