Operadora divulga metas de qualidade de outubro

Antecipando-se à divulgação da Anatel, a Brasil Telecom divulgou nesta sexta, 17, os índices de qualidade alcançados em outubro. A empresa, incluindo a CRT, cumpriu, na média (somando todas as operadoras), as metas de chamadas completadas no serviço local e com o uso de seu código de seleção de prestadora. Houve problema na taxa de chamadas locais noturnas completadas e na taxa de chamadas de longa distância nacional no período noturno não-completadas por congestionamento com o código 14 na Teleacre; com a taxa de chamadas de longa distância nacional no período noturno com o código 14 na Telepar, Telems, Telemat e Telebrasília; e na taxa de chamadas de longa distância nacional período matutino com o código 14 na Teleron. Mesmo sem ter alcançado as metas previstas, os índices estão muito próximos do compromisso de 60%.

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