O presidente da unidade de negócios Leste da Telemar (BA, SE, AL, PA), Sizuo Arakawa, disse que os processos dos 18 mil trabalhadores indiretos ainda serão analisados para posterior redução. Na verdade, há 36 projetos de transformação das operações em andamento, que foram elaborados por consultorias independentes. Entre os procedimentos constam a redução dos 14 centros de processamento de dados (CPD) para um ou dois, e de 110 call centers para quatro ou cinco. A diminuição de CPDs depende da implantação de um sistema único de billing nas 16 operadoras, o Fattar, prevista para fevereiro ou março. Já foram extintas as áreas de licitações, de elaboração de edital e de planejamento governamental, além de reduzidos níveis hierárquicos. Há áreas que passaram de cinco diretores para apenas um. Só neste enxugamento é grande o número de funcionários que ficaram sem função e, portanto, devem ter aderido à demissão voluntária.
