Na segunda, dia 14, a Anatel enviou ofício à Telemar Minas (ex-Telemig) comunicando a abertura de um processo administrativo para fazer uma apuração detalhada sobre as causas da pane ocorrida na terça, dia 8. As primeiras informações são que um curto circuito no sistema da Cemig teria causado a pane no sistema telefônico da cidade, paralisando 87 mil telefones de Belo Horizonte durante três horas.
