Para Ivan Campagnolli, vice-presidente de operações da Telefônica, identificar quem fez várias tentativas é muito difícil, porque o bilhetador, que registra a chamada, só o faz quando a chamada é completada. A Anatel pode não conseguir nada neste sentido, mesmo tento tomado o cuidado de lembrar às empresas que todas as fitas magnéticas que registram a operação deveriam ser guardadas. Os ressarcimentos não descartam, para a Anatel, a possibilidade de uma futura multa a ser aplicada, dependendo da análise dos relatórios técnicos que deverão ser entregues à agência até esta sexta-feira, dia 16.
