A Eletropaulo Telecom está definindo como irá atuar daqui para a frente: migrando para o Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) ou como prestadora de serviço de telefonia fixa (STFC). Quem conduz as discussões sobre qual opção escolher é a presidente da empresa, Teresa Cristina Querino Vernaglia, que deu uma entrevista exclusiva à TELETIME deste mês. Enquanto não define a estratégia, a executiva tenta tirar o estigma de que a Eletropaulo Telecom é uma utility como sua coligada Eletropaulo Metropolitana.