A Brasil Telecom tenta reverter prejuízos à sua imagem produzidos pelas brigas entre os sócios. O primeiro passo foi o anúncio oficial antecipando que está em queda a provisão para devedores duvidosos no terceiro trimestre (PDD). A provisão somou R$ 20,9 milhões em julho e R$ 23,7 milhões em agosto. Trimestralizados, representariam R$ 66,9 milhões, 47,5% abaixo dos R$ 127,4 milhões do segundo trimestre de 2001. A provisão deve recuar, portanto, para 3% da receita bruta da empresa contra 6% no segundo trimestre e 3,2% no primeiro.