Perspectivas da Telefônica

Esse é o primeiro cliente de outsourcing da Telefônica Empresas. Segundo Yon Moreira da Silva, presidente da companhia, em duas semanas três novos clientes serão anunciados nos mesmos moldes de atendimento ao Bilbao Viscaya e, até o final do ano, deverão ser assinados de 20 a 25 contratos. O executivo afirma que isto representa 60% do mercado de São Paulo. "Em dois anos queremos que 50% da nossa receita seja proveniente do outsourcing", completa Yon.

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