O conselheiro da Anatel Antônio Valente procurou explicar o que vem acontecendo com a Telefonica (ex-Telesp). Segundo Valente, "serviço não se estoca. Ou você instala um telefone quando tem um funcionário para fazê-lo ou o funcionário fica à toa. O que a Telefonica vem certamente fazendo é instalar telefones nas casas das pessoas para ligá-los em seguida. E isso sempre se fez no Sistema Telebrás. O problema é não deixar o aparelho muito tempo desligado. Trinta dias seria um prazo razoável".
