Um outro problema identificado na madrugada de sábado, dia 3, mas cuja busca de uma solução somente começou a ser delineada no domingo, dia 4, foi relativo ao funcionamento dos celulares justamente no processo de identificação da prestadora. Neste caso, a identificação é feita pelas próprias operadoras dos sistemas celulares. Na tarde de domingo, a Acel, a associação que congrega as empresas prestadoras do serviço celular, foi convocada pela Anatel para articular-se com as quatro operadoras de telefonia fixa para resolver mais rapidamente os problemas.