A Anatel começou a fiscalizar se as operadoras de telefonia fixa estão cumprindo as metas de qualidade e universalização. A primeira etapa do processo foi terminada nesta semana. Desde primeiro de janeiro deste ano, de acordo com os contratos de concessão, as empresas precisam estar cumprindo metas de universalização e de qualidade. Com as informações prestadas pelas empresas, especialmente na questão da qualidade, a Anatel fiscalizou o cumprimento das metas consideradas problemáticas. De certa forma, a Anatel está dando mais atenção às metas consideradas "suspeitas", apesar de a agência evitar o uso deste termo.