O presidente da Telefonica, Fernando Xavier, disse que historicamente a Telesp não conseguia instalar mais que 50 mil telefones por mês. Nos últimos três meses, a situação mudou: instalou 110 mil em outubro, 130 mil em novembro, 110 mil em dezembro e deverão ser instalados 150 mil em janeiro. "Em 99 vamos instalar dois milhões de telefones na área da Telesp. É um terço do que a empresa instalou em toda a sua vida. Os investimentos estarão acima de 3,5 bilhões de reais somente naquela área. A Telefonica pretende investir mais R$ 1 bilhão nas três outras empresas controladas (CRT, Telest Celular e Telerj Celular). Apesar de todo este sucesso, Fernando Xavier disse que os índices de qualidade da operadora paulista caíram justamente devido aos ajustes necessários para todo este crescimento. "Quando se instala tantos telefones novos, aparecem problemas que precisam ser resolvidos. Isso não vai durar", promete Xavier.
