Preocupada com o aumento da concorrência a partir de 2002, a Telefônica Celular está lançando nesta semana um programa de fidelização de seus clientes de celular pós-pago em todas as suas operadoras. Além de um cartão de vantagens que está sendo enviado aos usuários, a empresa criou um programa de pontos. Acumulados pelos clientes de acordo com o uso do celular, esses pontos podem ser trocados posteriormente por aparelhos novos. A empresa não revela o investimento total do projeto, mas informou que apenas em publicidade serão gastos R$ 5 milhões.
