Nos dois primeiros meses do ano, o número de ligações registradas no call center da Anatel mantém a tendência de crescimento verificada mês a mês no ano passado. Em novembro passado foram feitas 1.996 ligações referentes a operadoras de telefonia móvel e 19.621 em relação a operadoras fixas. Em dezembro, os números absolutos cresceram: 2.583 para empresas móveis e 24.780 para fixas. Em janeiro deste ano, o SMC foi responsável por 2.748 ligações e as teles fixas por 27.282. Em fevereiro, houve uma pequena queda: 2.615 chadas ao call center da Anatel relativas ao SMC e 25.001 relativas à telefonia fixa.
