O método de acompanhamento também é similar ao da telefonia fixa. As empresas terão que produzir e enviar relatórios mensais à agência. Para cada mês elas estabelecem metas para os indicadores, até alcançarem as metas de junho de 2001. Até o fim do período de vigência do protocolo de compromissos ainda poderão ser incluídos, se a Anatel achar necessário, mais indicadores. "Se as empresas exigem que nos adaptemos à modernidade tecnológica, admitindo que a plataforma do SMC incorpore novidades, é natural que o órgão regulador acrescente indicadores que dêem ganho de qualidade para a sociedade", justificou Guerreiro.
