O CPqD e a chinesa Huawei, uma dos maiores fabricantes de equipamentos de telecomunicações do mundo, assinaram um acordo para o desenvolvimento conjunto de soluções de call center. O acordo, assinado durante a comitiva de empresas brasileiras do setor de telecomunicações à China, inclui a integração entre o Flex Flow, software de atendimento ao assinante do CPqD, e os equipamentos de call center fabricados pela Huawei. A idéia é desenvolver produtos não apenas para o mercado brasileiro, mas também para exportações. A parceira pode se expandir para outras áreas caso o resultado da primeira experiência seja bom. A associação a grandes empresas do mercado internacional faz parte da estratégia do CPqD para se manter competitivo após a extinção do sistema Telebrás. Outra parceira de destaque firmada pelo CPqD foi com a J.D. Edwards, uma das maiores desenvolvedoras norte-americanas de softwares.
