Gesner Oliveira, presidente do Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) informa que o processo do Sindicato das Empresas Paulistas de Telemarketing (Sintelmark) contra a Telefônica e a Atento Brasil, sobre possível infração à ordem econômica, está na Secretaria de Direito Econômico (SDE). A Atento alega que ainda não foi notificada oficialmente sobre esse processo. O presidente do Cade afirmou que os pedidos são encaminhados à SDE, que analisa os fatos e aceita ou arquiva o processo. "Depois disso, a ação retorna e o Cade se pronuncia. Antes, porém, todas as audições e decisões da SDE vão sendo publicadas pelo Diário Oficial", diz Oliveira.