O Seminário Digital Telco, dia 6 de novembro, em sua 2ª. edição, tratará de temas relacionados à transformação digital das empresas de telecomunicações que vão desde o planejamento de redes de 5G, a partir de conceitos de transformação digital, até as mudanças em modelos de atendimento e relacionamento com o consumidor e o desenvolvimento de produtos para os mercados residencial e empresarial.
As operadoras de telecomunicações já iniciaram um intenso processo de mudança de sua estrutura de sistemas e redes com vistas à evolução dos serviços de banda larga móvel, IoT (Internet das Coisas) e a 5G que já aparece no horizonte. Nesse contexto, a virtualização, adoção de edge cloud e inteligência das redes tornam-se essenciais.
Isto porque os consumidores demandam cada vez mais formas de relacionamento simplificadas e mais eficientes, com controle total sobre seus serviços e produtos, e as operadoras de telecomunicações precisam transformar digitalmente seus processos e canais de interação.
Com a transformação digital estas empresas também estão definindo novos produtos, e promovendo a melhoria dos serviços com a análise de dados, as ferramentas de machine learning e criando uma cultura voltada para entender a dinâmica das informações geradas pelas redes e interações com os usuários.
Para entender essa movimentação das empresas de telecomunicações, palestrantes e painelistas do setor debaterão os seguintes temas do seminário:
Transformação digital na preparação para a 5G e IoT
Palestrante:
Carina Gonçalves Silva, consultora sênior na Frost & Sullivan
Painelistas:
Luiz Fernando Bourdot, diretor de evoluçÃo tecnológica de rede da Claro Brasil
Marco Di Costanzo, diretor de engenharia de rede da TIM
A transformação das relações com o cliente digital
Palestrantes:
Rafael Lateghan, diretor de pré-vendas Arquitetura e Digital Innovation da Engineering
Rodrigo Duclos, CIO da Claro Brasil
Gabriela Bianco, diretora de Projetos de Experiência do Cliente da Vivo
A Transformação Digital na definição de novos produtos e melhoria dos serviços
Palestrantes:
Mário Rachid, diretor executivo de soluções digitais da Embratel
Gilberto Sotto Mayor, sócio da TGR
Marcio Campos, gerente de soluções da Cisco
Daniel Fuchs, CIO da Datora
As inscrições ainda estão abertas até terça-feira,5, e podem ser feitas pelo e-mail info@tiinside.com.br ou pelo telefone (11) 3138-4619. Para mais informações, acesse https://teletime.com.br/digitaltelco/
