Os pedidos de portabilidade numérica na telefonia móvel cresceram 7,4% durante o primeiro trimestre de 2021, após encerrarem o ano de 2020 com queda pela primeira vez desde 2013.
Ao todo, 2,291 milhões de solicitações para troca de operadora foram registradas em janeiro (817,1 mil), fevereiro (735,6 mil) e março (738,4 mil). Do total, 1,898 milhões foram efetivadas (82,8%), segundo informações da ABR Telecom, que administra o serviço.
No ano passado, os pedidos de portabilidade recuaram de forma acentuada nos primeiros meses de pandemia de covid-19. Contudo, no final de 2020 o indicador já dava sinais de recuperação, com a marca recorde mensal de 919 mil pedidos de mudança registrada em novembro.
Fixo
No caso da telefonia fixa, a alta nos pedidos de portabilidade foi ainda maior no primeiro trimestre: 26,6% em um ano. Foram 453,7 mil pedidos registrados nos três primeiros meses de 2020. Destes, 340,1 mil foram efetivadas (74,9%).