Se a operação da Telesp Celular crescer como a Portugal Telecom planejou, não deverá haver demissões de funcionários; pelo contrário, haverá necessidade de aumentar o quadro, afirma Jorge Castela: "Quando cresce o número de clientes, o empenho dos trabalhadores melhora". Inicialmente serão trazidos de Portugal parte dos profissionais da operadora, já que eles detêm o know-how da empresa, diz Castela. A direção da Portugal planeja cumprir rigorosamente as metas do contrato de concessão e tirar proveito da proximidade com a região Sul, onde participa do grupo que controla a CRT.