Órgão regulador dos EUA abre fogo contra a AT&T por planos de velocidade reduzida

Enquanto no Brasil a Anatel investiga o possível fim de planos com velocidade reduzida na Internet móvel, o órgão regulador de concorrência norte-americano, a Federal Trade Commission (FTC), deu entrada em um processo contra a operadora AT&T a acusando de ter "enganado milhões de seus clientes de smartphone ao cobrar por planos de dados 'ilimitados' enquanto reduz a velocidade dos dados, em alguns casos para cerca de 90%", após o consumo de certa quantidade da franquia. Em comunicado emitido nesta terça, 28, o órgão alega que a tele não informou seus usuários, reduzindo a conexão ao ponto que aplicações comuns em dispositivos móveis, como navegação na Internet, GPS e "assistir a streaming de vídeo", ficam "difíceis ou quase impossíveis de usar".

Notícias relacionadas
A FTC afirma que os planos da AT&T são promovidos com ênfase na palavra "ilimitado", apesar de não oferecer franquia dessa forma, por vezes limitando após o consumo de 2 GB. Outra reclamação é que a operadora cobrou taxas de encerramento de contrato dos clientes que ficaram insatisfeitos com a prática, "geralmente na casa de centenas de dólares". A Comissão diz ainda que a tele tem feito isso desde 2011, afetando cerca de 3,5 milhões de usuários únicos por mais de 25 milhões de vezes no total. A decisão caberá à justiça do distrito nordeste da Califórnia, nos Estados Unidos.

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui
Captcha verification failed!
CAPTCHA user score failed. Please contact us!