A fornecedora de sistemas de TI e integradora de soluções Bull, vê em uma característica das incumbents uma importante oportunidade de negócio. Dada a complexidade dos sistemas legados de TI, a Bull acredita que essas empresas tenham pouca flexibilidade para atender o mercado corporativo que, não raro, exige soluções customizadas e com prazo curto de entrega. "As incumbents não têm flexibilidade para entregar serviços ao mercado corporativo e PMEs, que tem suas necessidades específicas", afirma o gerente de desenvolvimento de negócios Renato Carrião.
"Nós fazemos aquilo que a área de TI da operadora não consegue fazer", resume Carrião. Como exemplo, o executivo cita um contrato com O Boticário em que a Bull em parceira com a StarOne venceu para interligar a sede da companhia (área administrativa, logística e produção) aos centros de aprovação de cartão de crédito e à sua rede de franquias, oferecendo serviços triple play. Além da redução de custo, para O Boticário a interligação significou conhecer em tempo real cada mercadoria vendida, o que permite planejar melhor a fabricação e distribuição dos produtos. Além disso, a empresa pode agora fazer um treinamento único e ao mesmo tempo com todas as franquias.
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