Segundo o gerente geral de negócios e contas internacionais da Embratel, Ulysses dos Santos Filhos, clandestina é toda a variedade de empresas prestadoras de call back e também aquelas que vendem serviços pré-pagos de telefonia internacional. Segundo ele, os principais clientes destas empresas estão no setor hoteleiro e de médias empresas.