A Vésper inicia suas operações a partir de dezembro deste ano, atendendo seus serviços em 13 municípios com população acima de 200 mil habitantes, e em dois municípios com população inferior a 200 mil. Até 2001, a empresa estenderá sua operação para mais 26 cidades, com população entre 50 mil e 200 mil habitantes. A operadora está implantando seu primeiro Centro de Atendimento ao Consumidor em Campinas, interior de São Paulo. A partir de outubro, os profissionais (cerca de 150 empregados) estarão sendo treinados nesse centro. Até o final deste ano a Vésper espera um quadro com 500 funcionários. Não terceirizar o serviço de atendimento aos clientes é uma das estratégias da operadora.
