A Anatel multou nesta segunda-feira, 26, a Vivo em R$ 900 mil por conta de uma falha ocorrida em 2004 e que deixou os clientes da companhia em Brasília com problemas de comunicação por mais de 48 horas. A empresa também foi punida por não ter comunicado imediatamente à Anatel sobre a pane. O problema aconteceu quando a companhia migrou suas centrais de tecnologia TDMA para o CDMA atingindo todos os clientes registrados nessas centrais. A multa foi oficializada com a publicação do Ato nº 53.041, de 21 de setembro de 2005, na edição de hoje do Diário Oficial da União.
A Vivo também foi multada por outra pane, esta ocorrida entre 23 e 25 de dezembro de 2003 devido a problemas técnicos e sobrecarga no sistema da empresa, segundo o Ato nº 51.302, de 30 de junho de 2005, da Anatel. Este problema atingiu os clientes da operadora em São Paulo, que não conseguiam nem receber nem originar chamadas durante os três dias de problema. A multa aplicada neste caso foi de R$ 221.553,74.
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