Matarazzo avalia que os processos administrativos são realmente muito demorados, pois seguem regras burocráticas muito rígidas. Atualmente há pelo menos seis processos administrativos abertos contra a Telemar. Nenhum deles concluído. Acontece que, de acordo com o novo regulamento interno da Anatel, a existência e a causa desses processos deve ser do conhecimento público. Na prática, contudo, a tramitação e os detalhes destas apurações somente são conhecidos ao final. Até o momento, a agência não publicou a lista destes processos, que deveria estar disponível na biblioteca.
