Publicidade
Início Teletime Anatel propõe unificar metodologia para pesquisas de qualidade dos serviços

Anatel propõe unificar metodologia para pesquisas de qualidade dos serviços

A Anatel abre, na próxima semana, consulta pública sobre proposta de regulamento unificando as regras de pesquisa para aferição da qualidade percebida de todos os serviços de telecomunicações. O texto foi aprovado na reunião do conselho da agência nesta quinta-feira, 23, e receberá sugestões pelo período de 15 dias.

Segundo o relator da matéria, conselheiro Rodrigo Zerbone, atualmente, as pesquisas de qualidade são feitas com base em metodologias e periodicidades diferentes. A proposta aprovada unifica as regras gerais dos levantamentos e remete a manuais de cada serviço as metodologias específicas.

Notícias relacionadas

Esses manuais serão elaborados pela Anatel em conjunto com as prestadoras e a empresa de pesquisa, que será contratada. Os custos dos levantamentos serão arcados pelas empresas.

SEM COMENTÁRIOS

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.

Sair da versão mobile