A superintendência de serviços privados da Anatel comunicou nesta sexta, dia 23, que vai iniciar um processo de fiscalização para apurar as denúncias feitas pela Andutec (Associação Nacional de Defesa dos Direitos dos Usuários de Telefones Celulares) contra a TIM Telepar Celular. Os resultados do processo devem sair no dia 5 de agosto. A associação encaminhou uma correspondência à agência apontando uma série de falhas da operadora. As principais falhas são: 1) Cobrança das tentativas de chamada; 2) Cobrança de faturas com vencimento anterior à habilitação da linha; 3) Ligações cobradas em duplicidade e o não ressarcimento aos usuários sobre despesas decorrentes de clonagem de linha e aparelho. A operadora, que já tinha sido contatada pela Anatel, entrega na segunda-feira, dia 26, um relatório com sua defesa.
