Para mais da metade dos brasileiros que não utilizam o m-commerce, a segurança é a principal barreira, de acordo com estudo realizado pelo ConsumerLab da Ericsson divulgado nesta segunda-feira, 23. O levantamento mostra que 56% dos entrevistados afirmam que as plataformas não são seguras, enquanto 37% dizem que é "inconveniente" e 24% alegam ser "complicado". A companhia sueca avalia que o comércio móvel no País ainda está ligado a experiências negativas, como fraudes de cartão de crédito e até mesmo furtos ou roubo de celulares.
Apesar disso, a Ericsson diz que há um mercado a se explorar. Segundo o levantamento, realizado em 40 países e 15 megacidades, 21% dos usuários de celular no Brasil utilizam o m-commerce para adquirir bens ou serviços, 6% usam o aparelho para transferir dinheiro e 8% para pagamento de contas. A expectativa da companhia é que, em um ano, o uso dos serviços de pagamentos móveis dobre.
