Em nota divulgada à imprensa, a Telefônica informa que deve demitir cerca de 10% de sua força de trabalho na operação da Telesp, ou o equivalente a mil pessoas. O ajuste do quadro, segundo a operadora, será acompanhado de um plano de demissão voluntária, que prevê benefícios extraordinários para as adesões. A empresa também informa que os cortes serão limitados às áreas ligadas à expansão de rede. O anúncio ocorre poucos dias após a Telefônica ter divulgado a antecipação de metas de universalização de 2003.