A Anatel receberá nesta sexta, 23, a Sitel (associação que reúne os provedores de serviços 0900) para discutir assuntos relacionados à defesa do consumidor, principalmente as reclamações de assinantes sobre os valores cobrados em contas telefônicas. Na segunda-feira, 19, o Diário Oficial da União publicou um termo de compromisso firmado entre os provedores de serviços e o Ministério da Justiça que define a conduta das empresas e cria um conjunto de oito obrigações de preservação de direitos dos consumidores. A Sitel também espera, na reunião com a agência, chegar a alguma definição sobre uma dívida de R$ 70 milhões dos operadores de telefonia com os filiados da sociedade. Esta dívida é relativa ao repasse incompleto de taxas de serviço cobradas em conta telefônica no ano de 1998.
