A Southwestern Bell rompeu a prestação de serviços de bilhetagem de 20 operadoras independentes acusadas de fazer "cramming", ou seja, adicionar nas contas dos assinantes cobranças por serviços não solicitados ou não prestados. A Southwestern Bell é obrigada a prover acesso ao seu sistema de billing para operadoras menores que, às vezes, usam esta vantagem para fraudar assinantes. A operadora vai agora rever seus critérios para a prestação do serviço a terceiros, aumentando as exigências para aqueles que quiserem utilizá-lo.
