Paulo Roberto da Costa Lima, vice-presidente de assuntos regulatórios da Tess, acha que o problema do atendimento em loja enfrentado pela empresa será resolvido até o fim do ano. "Já aumentamos de dez para 12 lojas e passaremos a emitir o nosso cupom fiscal, o que certamente aumentará a velocidade de atendimento". A empresa está com 610 mil assinantes e 85% dos clientes são pré-pagos.
