Na opinião de Gilson Rondinelli Filho, vice-presidente de negócios e rede da Telesp Celular, os nove indicadores fixados pela Anatel no protocolo de compromissos são suficientes para avaliar o desempenho das operadoras, não havendo a necessidade de outras formas de verificar a eficiência de uma operação. Nos seis meses em que os indicadores foram medidos, a operadora paulista nunca deixou de cumprir nenhuma meta. As informações foram dadas na reunião gerencial das operadoras celulares com a Anatel. Além da Telesp Celular, também estiveram reunidas na agência Ceterp Celular, Sercomtel e Global Telecom.
