Jonas de Oliveira, vice-presidente de assuntos regulatórios da Telefônica, disse que a operadora vai cumprir as regras determinadas pela Anatel de ressarcimento aos usuários que fizeram ligações de longa distância na primeira semana do novo sistema. Mas, mesmo assim, encaminhou um recurso à agência contra a devolução. Oliveira confirmou ainda que os créditos serão dados em cima dos descontos de 50% que a empresa ofereceu durante os primeiros dias da mudança. A resposta ao recurso deve sair em agosto, já que essas decisões só podem ser tomadas pelo Conselho Diretor da agência, que está em recesso.
