A Genesys, que oferece soluções integradas para gerenciamento de soluções corporativas de informação (o que inclui mensagens recebidas por e-mail, call centers e web) aposta no mercado brasileiro como sendo o de maior potencial de crescimento em todo o mundo. A empresa busca, principalmente no setor financeiro e nas operadoras de telecomunicações, o fechamento de grandes contratos nos próximos meses. "Os grandes candidatos a compra de nossas soluções são as empresas-espelho, que estão montando sua estrutura e cujos sócios estrangeiros já conhecem a importância de sistemas como estes", explica Eric Lieb, diretor de serviços técnicos da Genesys para o Brasil.
