Telefónica sofre interrupção massiva de serviços na Espanha

Telefónica. Foto: Divulgação

Usuários que tentaram usar Internet móvel e fixa na Espanha, ou que tentaram ligar para serviços de emergência, tiveram problemas em algumas regiões do país durante horas nesta terça-feira, 20. O incidente se deu após uma falha durante uma atualização de rede da Telefónica, segundo comunicado da empresa. 

Com isso, as cidades afetadas tiveram que ativar linhas telefônicas alternativas, já que o tradicional número de emergência, o 112 (utilizado na União Europeia), não funcionava na Espanha.

"Tivemos uma ocorrência em um dos roteadores da nossa infraestrutura, o que causou impacto nos serviços de algumas empresas e serviços públicos. Também houve algum impacto no serviço local em determinadas regiões", confirmou o diretor de operações, redes e TI da companhia, Sergio Sanchez. 

Notícias relacionadas

A Movistar e a O2, divisões da operadora espanhola, foram às redes sociais pedir "desculpas pelo inconveniente", afirmando que as equipes estavam trabalhando para resolver o problema. A Telefónica informou que os serviços foram restabelecidos, mas isso não a livrou da enxurrada de reclamações na rede social X (ex-Twitter).

A nova pane nos serviços de telecom da Espanha ocorre menos de um mês após o apagão de energia elétrica na Europa que afetou a operação de trens, semáforos, serviços bancários e operadoras – principalmente na Espanha e em Portugal.

 

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui
Captcha verification failed!
CAPTCHA user score failed. Please contact us!