A Amdocs anunciou nesta quarta, 19, a versão 9.2 de sua suíte CES, abrangendo sistemas de suporte ao negócio (BSS), sistema de apoio operacional (OSS) e controle e otimização de rede. A plataforma traz como novidades o Master Enterprise Catalog, que centraliza dados de produtos e serviços da marca e de terceiros, com um portal de autosserviço, diretrizes de modelagem de produto e melhores práticas para produtos e configurações de serviços, prometendo maior aceleração de tempo de mercado e maior agilidade para novas modalidades de negócios. Outra novidade é a solução Omni-Channel Experience, que traz blocos de construção modulares que podem ser desenvolvidos de uma vez só e implantados em canais assistidos ou não assistidos, permitindo reutilização de até 60% do código de software para aplicações.
Já o Chargin Business Analytics utiliza big data para oferecer "insights" em tempo real em um painel para marketing ou usuários finais de negócios. O Next Best Investment Network, por sua vez, analisa a dinâmica para determinar melhor investimento e otimizar desempenho de rede, Opex e Capex. O CES 9.2 ainda traz o Convergent Charging, que permite mecanismo único de cobrança para redes 3G e 4G, acelerando introdução de novos planos com VoLTE. O Network Rollout traz planejamento atuomatizado e orquestração de projetos com suporte a tecnologias wireless. Por fim, a suíte tem também o Network Cloud Service Orchestrator, para maior agilidade de atendimento e eficiência operacional, e o Policy Controller, para projetos de redes abertas e livres de fornecedores.
