As transações bancárias via celular, como pagamento de contas, transferência de dinheiro e consultas on-line, entre outras, deverão superar US$ 65 bilhões até 2014, segundo estudo da Juniper Research. De acordo com a consultoria, as movimentações bancárias por meio de dispositivos móveis serão impulsionadas principalmente por imigrantes para países em desenvolvimento que não têm conta corrente em banco.
O estudo identificou, porém, que ainda há uma série de fatores que inibem a utilização dos celulares para serviços bancários. Dois deles são a retração econômica realmente e, por consequência, a redução do desemprego, e o maior controle da imigração por parte dos governos.
A Juniper prevê também o surgimento de novos serviços financeiros móveis, como de microcrédito e o pagamento de seguros. Na avaliação da consultoria, esses novos serviços poderão contribuir para que as operadoras de celular reduzão o churn (perda de clientes).
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