Entre as primeiras operadoras da Telemar a terem seus relatórios de antecipação de metas de universalização colocados em consulta pública, a Telepará foi a única a receber comentários. O usuário Demóstenes Trindade de Souto Araújo alegou que sua linha foi instalada dentro do prazo máximo de duas semanas, mas reclama que ela funciona intermitentemente. Outro assinante, Salomão Souza Alencar, disse que os telefones instalados nas localidades de Sarapoi e Soledade, em Maju/PA, ficam cerca de dez dias por mês sem funcionar. Alencar pede ainda a instalação de um telefone público. A Telemar tem agora um período de 15 dias (prorrogáveis por mais 15) para contestar e/ou justificar os comentários. Depois, a Anatel terá mais 45 dias para se pronunciar.