Em julho de 2000 continuaram sem cumprir a meta que define o máximo de três solicitações de reparo por cem acessos em serviço a Telerj, a Telpe, Vésper SA, Teleron, CRT e Vésper SP. Em relação à solicitação de reparos de 100 TUPs em serviço, apenas a Telerj, com 26,32 solicitações, e a Telpe com 16,79, ficaram fora das meta de 15.