O presidente da Telesp e presidente do conselho da Telerj, Fernando Xavier Ferreira, disse também durante o seminário Telebrasil, em Salvador, que é um erro achar que as teles privatizadas, as incumbents (players já estabelecidos), desfrutem de vantagens no mercado em relação às espelho porque têm rede instalada e meios de transporte. Na opinião do executivo, o que as incumbents possuem é valor do passado, e isto não conta para o futuro. O que será visível para o cliente e passará a contar, daqui para a frente, segundo Ferreira, são serviços de billing e customer care diferenciados, soluções de redes e de serviços.
