A Telemar Rio, antiga Telerj, não quis entrar em detalhes sobre os índices que ainda apresentam problemas, mas adiantou que a taxa de OK nas ligações de longa distância ainda está abaixo das metas estabelecidas para dezembro (a meta é 60% e o índice da operadora é de 56%). Para tentar resolver o problema até outubro, a Telemar deve criar 1,3 milhão de caixas postais (300 mil só para o Estado do Rio de Janeiro) e serviço de chamada em espera para seus assinantes. Ainda no Rio, a operadora pretende substituir 296 mil terminais analógicos por digitais.
