O presidente da Telefônica, Fernando Xavier, esteve nesta terça, dia 16, com o ministro das comunicações, Pimenta da Veiga, para explicar os problemas que sua companhia vem enfrentando em São Paulo. Xavier repetiu ao ministro toda a argumentação já apresentada à Anatel na reunião de gerenciamento que avaliou em janeiro/fevereiro o cumprimento dos protocolos de compromisso. Nenhuma desculpa é nova. A empresa promete para 1º de maio a entrega dos telefones referentes aos planos de expansão vencidos e o final das confusões com a troca de números e com a dificuldade em fazer reclamações sobre os defeitos na empresa.