Rede móvel da Vivo fica instável em SP, PR, SC e RS por cinco horas

A rede de telefonia móvel da Telefônica/Vivo passou por instabilidades nesta quarta-feira, 16, nos estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Segundo informa a operadora, a rede de sinalização IP foi normalizada por volta das 17h, após cerca de cinco horas com problemas. "Clientes da rede fixa de São Paulo em centrais privadas convergentes também podem ter sido afetados", explica a companhia em nota.

"A instabilidade ocorreu a partir das 12h15 durante a inserção de um novo elemento na rede IP (switch). Com a identificação da falha, a empresa providenciou a retirada do equipamento, dando início ao processo de normalização", afirmou a Vivo no comunicado à imprensa. A operadora informa que "fará o ressarcimento aos clientes afetados conforme a legislação em vigor".

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